GELAUFF.COM Solutions Internet
M. GELAUFF Christophorus
Parc de Vence
6 bis avenue du Général de Gaulle
38120 SAINT-ÉGRÈVE
SIRET : 441 015 120 00021
Code APE : 6201Z
TVA : FR 01441015120
+33 4 76 75 36 05
+33 6 18 65 38 27 
www.gelauff.fr
Bon à savoir
Hébergerment durable
GELAUFF.COM héberge ses créations sur des serveurs dédiées à ses clients uniquement.
Ces serveurs sont installés au sein d'une société ciblant la couche supérieure de la vie économique.
Pas d'hébergement de masse. Réactivité, performance, stabilité et sécurité assurées !
En prime : le service d'hébergement de GELAUFF.COM est certifié ISO 14001, la référence en matière de performance environnementale.
Assistance
Soucieux du bon fonctionnement de vos outils web et de votre satisfaction de ceux-ci, je suis à votre disposition en permanence.
Pour toute question, assistance ou évolution de votre propre savoir-faire, n'hésitez pas à m'envoyer un mail.
Vous pouvez également me joindre au : 04 76 75 36 05 et au 06 18 65 38 27
Appelez-moi de préférence selon l'horaire ci-dessous:
| Du lundi au vendredi | 08h30 - 12h00 | 14h00 - 17h30 |
| Le samedi | 09h00 - 12h00 |
Pour toute urgence absolue, vous pouvez bien sûr m'appeler à tout moment.
Paramétrer votre messagerie
Ces informations sont destinées uniquement aux titulaires de comptes e-mail hébergés sur le serveur de GELAUFF.COM.
Protocol : IMAP ou POP3
Nom d'utilisateur : l'adresse e-mail complète
Mot de passe : *****
Serveur entrant : gelauff.com
Serveur sortant : gelauff.com
SPA requis > Non
Dans les Paramètres supplémentaires, onglet Serveur sortant, renseignez :
Authentification SMTP : Oui, avec les identifiants du compte
Dans les Paramètres supplémentaires, onglet Options avancées, onglet Options avancées, renseignez :
Port serveur entrant si POP3 : 995, connexion chiffrée : STARTTLS
Port serveur entrant si IMAP : 143, connexion chiffrée : STARTTLS
Port serveur sortant : 587, connexion chiffrée : STARTTLS
Accès via webmail : https://gelauff.com/roundcube avec les mêmes identifiants.
Formation et assistance par écran interposé
De l'assistance lors de mises à jour de votre site Internet, des soucis avec votre compte e-mail ?
Grâce au logiciel Rustdesk je peux prendre le contrôle de votre écran, à distance via Internet, comme si j’étais assis à votre côté.
Avec Rustdesk vous êtes prêt pour la connexion en quelques secondes.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’administration de votre site Internet, je peux vous montrer les manipulations à effectuer ou bien les faire pour vous pendant que vous assistez aux opérations.
Pendant les sessions nous pouvons communiquer par téléphone ou par la messagerie instantanée intégrée.
Pour des opérations de maintenance plus importantes, vous n’aurez même pas besoin de rester devant l’écran.
Enfin, par simple transfert de fichiers, nous pouvons échanger des fichiers et des dossiers entiers, tout simplement, confortablement et en quelques secondes.
Tout ce que vous avez à faire est de télécharger le logiciel et de placer un raccourci là où vous le retrouverez facilement, p. ex. votre Bureau.
Par besoin d'installer: une fois que vous demanderez mon aide, il vous suffira de lancer le logiciel et de me communiquer les identifiants qui s’afficheront.
Pour le téléchargement de Rustdesk, suivez ce lien : https://rustdesk.com/fr/.
Pour tout renseignement complémentaire, merci de me contacter.
Devis
Plutôt de vous proposer de la lecture ennuieuse, je vous invite à me contacter pour un rendez-vous, présentiel ou distanciel.
Des solutions adaptées à votre structure et à ses besoins peuvent vous être proposées, sans engagement de votre part.
Conditions
Toute commande passée par un acheteur auprès de la société GELAUFF.COM impliquera l'accord définitif et irrévocable du client sur l'ensemble des Conditions Générales de Vente, sauf dérogation formelle et expresse de notre part. Lorsqu'un devis est établi par la société GELAUFF.COM, les conditions particulières de celui-ci viennent modifier ou compléter les présentes Conditions Générales.
Vous pouvez télécharger les Conditions Générales de Vente ici.
Mentions légales
Site Internet
Ce site Internet est édité et hébergé par la société GELAUFF.COM, dont coordonnées ci-dessus.
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