Le know-how de plus de 25 ans

Soucieux du bon fonctionnement de vos outils web et de votre satisfaction de ceux-ci, je suis à votre disposition en permanence.
Pour toute question, assistance ou évolution de votre propre savoir-faire, n'hésitez pas à m'envoyer un mail.

Vous pouvez également me joindre au : 04 76 75 36 05 et au 06 18 65 38 27
Appelez-moi de préférence selon l'horaire ci-dessous:

Pour toute urgence absolue, vous pouvez bien sûr m'appeler à tout moment.

Ces informations sont destinées uniquement aux titulaires de comptes e-mail hébergés sur le serveur de GELAUFF.COM.

Configuration messagerie, remplacer NOM et MONDOMAINE.EXT :

Protocol : IMAP ou POP3
Nom d'utilisateur : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. (l'adresse complète)
Mot de passe : *****
Serveur entrant : mail.MONDOMAINE.EXT ou client.gelauff.com (libre choix)
Serveur sortant : client.gelauff.com
SPA requis > Non

Dans les paramètres avancés, renseignez :
Port serveur entrant si POP3 : 110, connexion chiffrée : non
Port serveur entrant si IMAP : 143, connexion chiffrée : non
Port serveur sortant : 587, connexion chiffrée : STARTTLS
Authentification SMTP : Oui, avec les identifiants du compte

Accès via webmail : https://gelauff.com/roundcube avec les mêmes identifiants.

De l'assistance lors de mises à jour de votre site Internet, des soucis avec votre compte e-mail ?
Grâce au logiciel Rustdesk je peux prendre le contrôle de votre écran, à distance via Internet, comme si j’étais assis à votre côté.

Avec Rustdesk vous êtes prêt pour la connexion en quelques secondes.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’administration de votre site Internet, je peux vous montrer les manipulations à effectuer ou bien les faire pour vous pendant que vous assistez aux opérations.
Pendant les sessions nous pouvons communiquer par téléphone ou par la messagerie instantanée intégrée.
Pour des opérations de maintenance plus importantes, vous n’aurez même pas besoin de rester devant l’écran.
Enfin, par simple transfert de fichiers, nous pouvons échanger des fichiers et des dossiers entiers,  tout simplement, confortablement et en quelques secondes.

Tout ce que vous avez à faire est de télécharger le logiciel et de placer un raccourci là où vous le retrouverez facilement, p. ex. votre Bureau.
Par besoin d'installer: une fois que vous demanderez mon aide, il vous suffira de lancer le logiciel et de me communiquer les identifiants qui s’afficheront.

Pour le téléchargement de Rustdesk, il suffit de suivre ce lien : https://rustdesk.com/fr/.

Pour tout renseignement complémentaire, merci de me contacter.

Plutôt de vous proposer de la lecture ennuieuse, je vous invite à me contacter pour un rendez-vous, présentiel ou distanciel.
Des solutions adaptées à votre structure et à ses besoins peuvent vous être proposées, sans engagement de votre part.

Toute commande passée par un acheteur auprès de la société GELAUFF.COM impliquera l'accord définitif et irrévocable du client sur l'ensemble des Conditions Générales de Vente, sauf dérogation formelle et expresse de notre part. Lorsqu'un devis est établi par la société GELAUFF.COM, les conditions particulières de celui-ci viennent modifier ou compléter les présentes Conditions Générales.

Vous pouvez télécharger les Conditions Générales de Vente ici.

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